Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak fenoralivustem chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými právními předpisy
Úvod a základní informace
Společnost fenoralivustem s.r.o. se sídlem Laurinova 135/3, 293 01 Mladá Boleslav, IČO: 12345678, si velmi váží vašeho důvěryhodného vztahu a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto zásady platí od 1. ledna 2025 a poskytují kompletní informace o našich postupech ochrany soukromí.
fenoralivustem poskytuje pokročilé vzdělávací služby v oblasti finančních analýz a investičních strategií. V rámci těchto služeb zpracováváme osobní údaje našich klientů, zájemců o služby a návštěvníků webových stránek. Naším cílem je poskytovat kvalitní služby při maximálním respektování vašeho soukromí.
Důležité: Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu info@fenoralivustem.com nebo na telefonu +420 721 638 443.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je fenoralivustem s.r.o. se sídlem Laurinova 135/3, 293 01 Mladá Boleslav, Česká republika. Jsme zapsáni v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Praze. Za ochranu osobních údajů v naší společnosti odpovídá tým specialistů vedený ředitelem pro compliance a ochranu dat.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště nebo sídla
- Datum narození (pro ověření plnoletosti)
- Číslo občanského průkazu nebo pasu (pouze pro ověření totožnosti)
Údaje o finančních preferencích a vzdělání
- Informace o vašich investičních cílech a zkušenostech
- Preference ohledně typů finančních nástrojů
- Dokončené kurzy a certifikace
- Výsledky testů a hodnocení
- Komunikace a dotazy související se službami
Technické údaje a údaje o využívání
- IP adresa a informace o zařízení
- Údaje o prohlížeči a operačním systému
- Cookies a podobné sledovací technologie
- Historie návštěv webových stránek
- Statistiky využívání vzdělávacích modulů
Účely a právní základy zpracování
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Poskytování vzdělávacích služb | Plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy + 3 roky |
| Marketing a komunikace | Oprávněný zájem / Souhlas | Do odvolání souhlasu |
| Vedení účetnictví | Právní povinnost | 10 let od ukončení účetního období |
| Zlepšování služeb | Oprávněný zájem | 2 roky od posledního využití |
Zpracování pro marketingové účely
Pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů používáme váš e-mail pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Můžete se kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v patičce e-mailu nebo zasláním žádosti na info@fenoralivustem.com. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech a vždy v minimálně nutném rozsahu:
- Poskytovatelé IT služeb: Pro zajištění technického provozu našich systémů spolupracujeme s ověřenými dodavateli cloudových služeb a IT podpory
- Účetní a právní služby: Externí účetní a právníci pro splnění zákonných povinností
- Platební služby: Banky a platební instituce pro zpracování plateb za naše služby
- Státní orgány: Pouze v případech požadovaných zákonem (daňové úřady, soudy)
Všichni naši obchodní partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako my. Před každým předáním údajů pečlivě ověřujeme, zda má příjemce odpovídající technická a organizační opatření.
Vaše práva jako subjektu údajů
Právo na přístup a informace
Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům včetně informací o účelech zpracování, kategoriích údajů a příjemcích.
Právo na opravu a doplnění
Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění. Takové žádosti řešíme neprodleně, nejpozději do 30 dnů.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání svých osobních údajů. Toto právo lze uplatnit zejména tehdy, když údaje již nejsou potřebné pro původní účel nebo když odvoláte svůj souhlas.
Právo na přenositelnost údajů
Údaje, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Tyto údaje můžete také nechat přímo přenést jinému správci.
Bezpečnostní opatření
Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní protokoly zahrnují:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí AES-256 standardu
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
- Vícefaktorovou autentifikaci pro přístup k systémům
- Pravidelné zálohování dat s testováním obnovy
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Fyzické zabezpečení serverů a pracovišť
Mezinárodní přenosy dat
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že dochází k přenosu do třetích zemí, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany pomocí standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk dle GDPR.
Aktuálně využíváme cloudové služby poskytovatelů se serverovými farmami v EU. Jakékoli změny v lokalizaci dat vám oznámíme předem e-mailem.
Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: Zajišťují základní fungování webu a nelze je odmítnout
- Funkční cookies: Umožňují pokročilé funkce jako zapamatování přihlášení
- Analytické cookies: Sbírají anonymní statistiky o využívání webu
- Marketingové cookies: Používají se pouze s vaším souhlasem pro personalizovanou reklamu
Automatizované rozhodování a profilování
V omezeném rozsahu můžeme používat automatizované zpracování pro personalizaci vzdělávacího obsahu na základě vašeho pokroku a preferencí. Nikdy neprovádíme automatizovaná rozhodnutí s právními následky bez vaší výslovné souhlasu a možnosti lidského přezkumu.
Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat v reakci na změny právních předpisů nebo našich obchodních praktik. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prominentním oznámením na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.
Kontakt pro záležitosti ochrany dat
fenoralivustem s.r.o.
Laurinova 135/3, 293 01 Mladá Boleslav
Česká republika
E-mail: info@fenoralivustem.com
Telefon: +420 721 638 443
Doba odpovědi: Do 30 dnů od obdržení žádosti
Pokud si myslíte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Vždy se však nejdříve obraťte na nás – většinu problémů dokážeme vyřešit rychle a k vzájemné spokojenosti.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025